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Administrativo/a de formación - Martorell TAG
Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting. Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.En Zona Franca, Martorell, tenemos un proyecto LPO en un importante cliente del sector de la automoción y queremos completar el equipo.Como Administrativo/a de formación trabajarás en las instalaciones de la empresa cliente y le apoyarás en la gestión interna de su formación.Tus principales funciones serán:Solicitudes JIRA (Plataforma interna)Revisión solicitud realizada en JIRA por responsable: AAFF/SesiónContacto con proveedores/as AAFF: solicitud de información necesariaCreación AAFF/Sesión SuccessFactors: generación IDSesiones: creación con la información de cada día (horarios, fechas, ..)Asignación de formador/aIndicación AAFF bonificada-no bonificadaFirma digitalOrganización AAFFContacto con formadores/as: indicaciones-refuerzo informaciónLogística materiales formativos-AAFF: contacto con proveedores/asRevisión volcado de AAFF/Sesiones iformalia: resolución incidencias informes diariosSubida de toda la información SuccessFactors (volcado iformalia)Atención dudas-modificaciones-incidencias: gestión - resolución de estas.DigitalizaciónRevisar controles asistencias / firmasReenvió de correos pendientes de firmasControl y SeguimientoContactar con los usuarios Contactar con Proveedores/asIncidenciasActualización y alimentación de BBDD semanalmenteTareas administrativas: subida documentaciónInforme ocupación de aulasPruebas de aula de virtualOtras funciones: gestión administrativo/aAtención al cliente-resolución dudas-reportings no planificadosSeguimiento sesiones aula virtual: piloto-atención/explicación al participanteMedición Satisfacción: identificación nivel satisfacción cliente, evaluación desempeño LPO, identificación y detección fortalezas/debilidades del servicio
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